Ochraniacze na gips i opatrunek do kąpieli i pływania, pokrowiec na gips • OchraniaczeNaGips.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.aquaprotector.pl

1. Administratorem sklepu internetowego www.aquaprotector.pl jest PHARMBICON.

Zamówienia można składać poprzez:

- stronę sklepu internetowego: www.aquaprotector.pl - przez całą dobę i cały rok, postępując zgodnie z podpowiedziami sklepu

- telefonicznie: +48 22 21 54 107 lub 0502 67 1964 (od poniedziałku do piątku i w weekendy: w godz. 9:00 - 21:00)

- faksem : +48 22 43 59 925 (od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 17:00)

- e-mailem: office@pharmbicon.com

Składając zamówienie należy podać nazwę produktu, ilość, cenę (sugerując się ofertą sklepu internetowego), dane adresowe i kontaktowe.

Uwaga:

Należy podać nr tel. i adres e-mail, ponieważ w niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania potwierdzenia zakupu, przekazania ważnej wiadomości lub ustalenia innych dodatkowych informacji niezbędnych w celu realizacji zamówienia.

Ważne!!!

Kurierzy dostarczają przesyłki zazwyczaj od godziny 9.00 do 16.00, dlatego jeżeli decydujesz się na tę formę dostawy, weź pod uwagę, czy ktoś będzie w domu. Jeżeli w tych godzinach pracujesz - jako adres dostawy możesz podać adres swojego zakładu pracy.

2. Zamówienia realizowane są przez:

PHARMBICON

Ul. Słoneczna 105 B lok. 72, Stara Iwiczna. 05 – 500 Piaseczno 1

Formularz zamówienia należy wypełnić poprawnie, ponieważ tylko takie będą realizowane. Złożenie poprawnego zamówienia zostanie potwierdzone wiadomością e-mail.

Zamówienia realizowane są następnego dnia roboczego od złożenia.

3. Za zakupiony towar można zapłacić na trzy sposoby:

gotówka przy odbiorze paczki - płaci się kurierowi UPS, który przekazuje paczkę (płatność za pobraniem)

płatność za pomocą przelewu bankowego na konto:

PHARMBICON

Ul. Słoneczna 47 E, Stara Iwiczna. 05 – 500 Piaseczno 1

Nr konta: 40 1140 2017 0000 4802 0425 5899

BRE Bank S.A. ul. Senatorska 18, 00- 950 Warszawa

W tytule zapłaty prosimy podać Imię i Nazwisko osoby, na którą zostało złożone zamówienie, oraz dopisać

"Płatność ze sklepu internetowego".

Wysyłka zostanie zrealizowana po wpłynięciu opłaty na nasze konto.

Kartą kredytową, korzystając z serwisu dot.pay

Odbiór osobisty w siedzibie firmy : Ul. Słoneczna 105 B lok. 72, Stara Iwiczna. 05 – 500 Piaseczno. Przy wyborze tej opcji jedyna dostępna forma płatności – gotówka .

4. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

Kuriera - UPS

ZWROTY

1. Gwarancja satysfakcji - zwroty

Odpowiedzialność sprzedawcy i sposób reklamacji na towary zakupione w naszym sklepie reguluje Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz przepisy Kodeksu Cywilnego w przypadku obrotu gospodarczego.
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że jest nie uszkodzony, w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, z kompletem dokumentacji i nie nosi śladów używania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.

PHARMBICON zwraca nabywcy w całości kwotę równą cenie towaru w chwili zakupu, zwrotowi nie podlegają koszty: przygotowania, dostarczenia i wysyłki. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem lub na nasz koszt. O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić. Pragniemy poinformować, że zwrot pieniędzy nastąpi przelewem lub przekazem pocztowym na wskazane konto, w terminie do 10 dni roboczych.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności dostarczyciela. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego. Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela.

Zgodnie ze specyfikacją surowca, z którego wykonywane są nasze produkty, nie ma możliwości pęknięcia ochraniacza. Pęknięcie może nastąpić tylko w przypadku niewłaściwego użytkowania (np. użycie ostrych narzędzi, zahaczenie o ostrą krawędź gipsu podczas zdejmowania ochraniacza). Reklamacje w przypadku złego użytkowania nie będą uwzględniane.

W wyjaśnianiu wszelkich wątpliwości prosimy korzystać w pierwszej kolejności z poczty:

e-mail: office@pharmbicon.com
lub telefonicznie: 022 42 42 890
Podstawą do realizacji uprawnień w zakresie reklamacji i zwrotu towarów jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura). Ewentualnie reklamacje i zwroty prosimy przekazywać na załączonym formularzu.

POKAŻ FORMULARZ REKLAMACJI / ZWROTU

2. REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA

O rezygnacji z zamówienia przed jego realizacją, prosimy o poinformowanie nas w formie pisemnej, faxem na nr: 22 4359925 lub mailem office@pharmbicon.com

W przypadku rezygnacji z zamówienia już po dokonaniu przedpłaty i zaksięgowaniu jej na naszym koncie, w informacji o rezygnacji proszę podać nr konta, na które nastąpi zwrot przedpłaty pomniejszony o koszt przelewu 6,00 zł. Zwrot pieniędzy na wskazane konto, nastąpi w terminie do 10 dni roboczych.